Van de eerste klantaanvraag tot de laatste factuur. Van werkvoorbereiding tot nacalculatie. Of je nu autoruiten vervangt, keukens monteert, loodgieterwerk uitvoert of gebouwen onderhoudt.
De meeste servicebedrijven werken met een combinatie van losse tools: Excel voor leads, een aparte agenda voor planning, WhatsApp voor communicatie met monteurs, en weer een ander systeem voor facturatie. Elk systeem kent zijn eigen administratie en niets is met elkaar verbonden. Nexus vervangt al die losse tools door één compleet platform. Elke aanvraag, offerte, werkorder, planning en factuur zit in hetzelfde systeem — verbonden met dezelfde klant, hetzelfde project, dezelfde medewerker.
Of een klant belt, mailt of via je website een aanvraag doet — alles komt op dezelfde plek terecht. Elke lead krijgt een status, notities en een complete historie. Maak professionele offertes vanuit het systeem, volg ze op en converteer geaccepteerde offertes met één klik naar werkorders. Je weet altijd welke leads nog aandacht nodig hebben en hoeveel omzet er in de pijplijn zit.
Plan werkorders op een visueel planbord met je teams als rijen en dagen als kolommen. Sleep opdrachten naar het juiste team en de juiste dag. Nexus toont direct of er nog capaciteit beschikbaar is. Je monteurs zien hun planning op hun telefoon — inclusief klantadres, contactgegevens en werkinstructies.
Elke medewerker heeft zijn eigen mobiele omgeving. Ze zien hun weekplanning, weten bij welke klant ze moeten zijn en welk materiaal ze nodig hebben. Werkdagen worden geregistreerd met één tik — starten, pauzeren, stoppen. Na afloop vullen ze in wat ze gedaan hebben en welke materialen ze gebruikt hebben. Alles vloeit automatisch terug naar de werkorder.
Werkorders worden automatisch aangemaakt vanuit geaccepteerde offertes — inclusief alle materialen en werkbeschrijvingen. Na oplevering vergelijk je de werkelijke uren en materialen met de offerte. Je weet per project precies wat je begroot had en wat het werkelijk gekost heeft. Factureer met één klik vanuit de werkorder.
Naast projectmatige opdrachten verwerk je ook storingen en klein onderhoud. Maak direct een werkorder aan, plan hem in en wijs een monteur toe. De klant ziet de status via het klantenportaal. Alles wordt geregistreerd bij dezelfde relatie — zodat je later kunt terugzien hoeveel storingen een klant heeft gehad en wat het je gekost heeft.
Bouw je eigen digitale formulieren voor elke situatie: intake-vragen bij de klant, opleveringschecklisten, inspectierapporten. Je monteurs vullen ze in op hun telefoon — compleet met foto's en digitale handtekeningen. De resultaten zijn direct gekoppeld aan de werkorder en beschikbaar als PDF voor de klant.
Plan een vrijblijvende demo. Online of bij jou op locatie.
Email: